广安市林业局坚持以便民、高效、廉洁、规范为宗旨,以人民满意为重点,不断优化政务服务,切实做到让群众“少跑路”。
一是加强行政审批队伍建设。组织开展思想教育活动,学习习近平新时代中国特色社会主义思想,强化宗旨意识、改进工作作风,坚持“全心全意为人民服务”理念和意识贯穿于实际工作,提高行政审批人员服务意识。
二是提高行政审批业务素质。组织开展业务培训,以行政许可事项为核心,对相关的法律法规、政策和具体业务操作进行培训,增强行政审批人员的专业性。组织开展交流沟通服务培训,重点是对接待人民群众的语言技巧和面对无理群众的态度的培训,提高工作人员的服务水平。
三是深化“最多跑一次”改革。优化工作流程,严格确定审批事项范围,做到了“两集中两到位”,杜绝体外循环。强化简政放权、下放审批权限,对有相关文件规定的下放事项能下放到区市县的全部下放到区市县办理,让群众办事更为方便快捷,节约办公时间,提高办事效率,增加服务透明度。

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