为扎实做好中央生态环保督察信访问题办理工作，8月30日，广元市林业局召开环保督察信访工作专题会，会议明确了“1237”信访件预防应对机制，为有序高效推进涉林信访办理工作奠定坚实基础。
“1237”信访件预防应对机制，“1”即一小时内转交责任部门。一旦接到中央生态环境保护督察组交办的信访件后，迅速会商确定责任科室和责任县区，同时制作信访件交办单，发送给责任单位，1小时内完成分解、派发。“2”即落实2名专职人员收集中央环保督察组信访交接件情况动态和当前五个重点关注整改问题的整改进度情况，一日一汇报，确保提前掌握信息，高效推进工作。“3”即组建3人信访工作办理小组。由分管副局长负责信访件部署督办；办公室主任负责信访工作调度，协调相应责任县区、科室；信访联络员具体负责信访接转件、信访调查全过程录像、信访件流程办理等工作。确保发生涉林信访问题，能够快速反应、迅速核查、妥善处置。“7”即七日办结形成工作闭环。对办理情况统一信息公开，及时回应社会关切，并充分做好沟通、讲明政策，取得群众的理解和认可，实现息诉息访。办理情况7日内反馈到市联络组，整改和处理情况将及时向社会公开。
会议强调，截至目前虽然暂没有接到涉林信访问题，但绝不能麻痹大意，必须始终高度重视，保持警觉；要对第一轮中央环保督察信访问题资料再梳理、再完善，确保涉林信访问题底数清、情况明、资料齐。
广元市林业局办公室、自然保护地和湿地管理科、资源科、野保科相关负责人参加会议。
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